Ми на канікулах з 31.12.20 - 12.01.21!

ЗА ДОВШЕ ОЧІКУВАННЯ: НА ВСІ ЗАМОВЛЕННЯ, САМОСТІЙНО ОФОРМЛЕНІ ЗАРЕЄСТРОВАНИМИ НА САЙТІ ПОКУПЦЯМИ В ПЕРІОД З 31.12.2020-12.01.2021 ВКЛЮЧНО, ДІЯТИМЕ ЗНИЖКА 10%. ОБРОБКА ТА ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕНЬ ПОНОВИТЬСЯ 13.01.2021.

Код купону на знижку HELLO2021

Веселих свят!

+380 50 082 0812

пн-пт 09:00–17:00

На всі замовлення, самостійно оформлені зареєстрованими на сайті покупцями, діє знижка 5%

РЕЄСТРУЙТЕСЬ та заощаджуйте.

ДОСТАВКА, ОПЛАТА та повернення товару, актуальні АКЦІЇ

На покупки, оформлені зареєстрованим покупцем самостійно на сайті - застосовується автоматична знижка 5%* (знижка застосується автоматично на останньому кроці оформлення замовлення). Знижка діє на покупку всіх товарів, ОКРІМ подарункових карток. У випадку оформлення замовлення в інший спосіб (без реєстрації - в один клік, телефоном, ел. поштою, за допомогою месенджерів, у приватних повідомленнях нашим сторінкам в соц. мережах і т.ін.) знижка не застосовується.


Доставка товару

Ми робимо все можливе, щоб Ви отримали замовлення якнайшвидше. 

Після того, як Ви оформите замовлення, розпочнеться його опрацювання - наш консультант зателефонує Вам, щоб уточнити перелік товарів, їх наявність та ін. деталі. Опрацювання та відправлення замовлень відбувається в робочі дні. Опрацювання замовлень, оформлених в суботу та неділю, а також в святкові вихідні відбувається на наступний робочий день**. 

Для доставки своїх товарів ми використовуємо послуги зовнішніх кур’єрських компаній: на даний момент, вся доставка замовлень з нашого магазину здійснюється Новою Поштою. 

Для жителів Києва: Ваше замовлення буде доставлене у зручне для Вас відділення Нової Пошти. Можлива також адресна доставка, якщо за потрібною адресою таку доставку пропонує та може здійснити перевізник Нова Пошта. 

Для жителів інших міст України - Ваше замовлення буде доставлено у зручне для Вас відділення Нової Пошти. Можлива також адресна доставка, якщо за потрібною адресою таку доставку пропонує та може здійснити перевізник Нова Пошта. 

Зберігання посилки у відділенні Нової Пошти відбуватиметься за правилами перевізника, а після закінчення стандартного безкоштовного терміну зберігання замовлення, яке не було отримане Покупцем, буде повернуто Продавцю.

Для замовлень на суму до 850 грн. в нас фіксована ціна обробки замовлення, яка становить 50 грн. (в цю суму все включено - збір, пакування, всі послуги Перевізника), а для замовлень на суму понад 850 грн. - покупець оплачує лише вартість покупки (збір, пакування замовлення, всі послуги Перевізника відбуваються за рахунок Продавця). Приклад 1: покупка товарів на 500 грн. - в такому випадку вартість обробки становитиме 50 грн., загальна сума до сплати 550 грн. (в цю суму все включено - обробка, збір, пакування, всі послуги перевізника - нічого додатково понад цю суму покупець не сплачує). Приклад 2: покупка товарів на 1000 грн. - в такому випадку покупець сплачує лише вартість товару.

У випадку, якщо покупка оплачується повністю або частково з використанням подарункового сертифікату, для такої покупки вартість доставки розраховується за сумою доплати готівкою: для доплат до 850 грн. - вартість обробки замовлення становить 50 грн. (збір, пакування, доставка - всі послуги Перевізника), для доплат на понад 850 грн. - обробка такої покупки безкоштовна. Приклад 1: покупка товарів на 1000 грн. оплачується з використанням картки на 1000 грн. (доплата готівкою - 0 грн.) - в такому випадку вартість обробки становитиме 50 грн. Приклад 2: покупка товарів на 2000 грн. оплачується з використанням картки на 1000 грн. (доплата готівкою - 1000 грн.) - в такому випадку обробка безкоштовна.

Для розрахунку вартості обробки замовлення використовується принцип: одна покупка = одна доставка. Якщо Покупцю необхідно здійнити доставку товарів із замовлення за різними адресами, така покупка буде розділена на окремі замовлення і до кожного застосовуватиметься вартість обробки, описана вище. Наприклад: у Покупця в замовленні 2 товари загальною вартістю 1000 грн. У випадку, якщо обидва товари доставлятимуться разом в одну точку доставки - вартість обробки становитиме 0 грн. Якщо ж Покупцю потрібно, щоб речі були доставлені за різними адресами, така покупка буде розділена на 2 замовлення і до кожного застосовуватиметься розрахунок: "замовлення на суму до 850 грн. - обробка 50 грн., на суму понад 850 грн. - обробка безкоштовна".

Самовивіз (тільки для покупців з м. Києва)

На період карантину, видача замовлень у форматі самовивозу покупку тимчасово призупинена.

Покупці з м. Києва також мають можливість самостійно забрати своє замовлення із нашого офісу. Для цього, оберіть "самовивіз" під час оформлення покупки на сайті, далі наш консультант зателефонує Вам, щоб підтвердити всі позиції покупки та повідомить, коли замовлення буде готове в офісі, щоб Ви могли його забрати. Речі, замовлені для самовивозу, ми відкладаємо на період до 3 робочих днів. Адреса для самовивозу (будні дні з 9:00-17:00, після підтвердження готовності замовлення до отримання): вул. Шутова, 16.

Оплата товару

1) Для стандартної доставки у зручне відділення Нової Пошти - ми не вимагаємо передоплати**: покупець може оплатити покупку в момент отримання замовлення у відділенні Нової пошти тими способами, які пропонує перевізник (готівкою або карткою). 

Також можете сплатити за свою покупку банківською карткою - посилання на сторінку оплати буде надіслано Вам менеджером після підтвердження Вашого замовлення.

Або ж Ви можете оплатити покупку банківським переказом - якщо Ви хочете оплатити покупку через свій Інтернет банк, повідомте нам про це і ми надішлемо Вам рахунок із всіма необхідними реквізитами.

2) У випадку адресної доставки та доставки у поштомати - така доставка здійснюється на умовах передоплати. В такому випадку, після підтвердження замовлення ми надішлемо Покупцю посилання на сторінку оплати банківською карткою.

У випадку, якщо покупка оплачується повністю або частково з використанням подарункового сертифікату, для такої покупки вартість обробки замовлення розраховується за сумою доплати готівкою - для доплат до 850 грн., вартість обробки становить 50 грн., для доплат на понад 850 грн. - обробка такої покупки безкоштовна. Приклад 1: покупка товарів на 1000 грн. оплачується з використанням картки на 1000 грн. (доплата готівкою - 0 грн.) - в такому випадку вартість обробки замовлення становитиме 50 грн. Приклад 2: покупка товарів на 2000 грн. оплачується з використанням картки на 1000 грн. (доплата готівкою - 1000 грн.) - в такому випадку обробка безкоштовна. Доплати (в т.ч. сплата за обробку замовлення) на суму меньшу 250 грн. сплачуються карткою, на більшу - на вибір покупка (або карткою, або при отримані).

Повернення товару

Ви маєте право на повернення товару, який не використовувася, протягом 14 днів з моменту його доставки. Якщо Ви не повернули товар протягом цього терміну, а також, якщо товар був у використанні – повернення не зможе бути оформленим. Товар повинен повертатись разом із своєю оригінальною упаковкою. Якщо товар, який Ви хочете повернути продавався як набір / комплект із декількох товарів, повернення буде оформлене лише в випадку повернення всього комплекту / набору. Перелік товарів, які не підлягають поверненню визначено Законом “Про захист прав споживачів”.

Якщо товар, що підлягає поверненню, Вам не підійшов, зателефонуйте Вам і ми оформимо повернення. 

Після оформлення, товар, що не підійшов, потрібно надіслати нам - ми надамо дані (№ відділення Нової пошти) для доставки.

Відправлення товару, що не підійшов, відбувається за рахунок Покупця. Для оформлення повернення коштів за товар, що не підійшов, Ви повинні докласти у посилку товарний чек. Повернення коштів за товар, що не підійшов, відбуватиметься безготівково. Оплата комісії за переказ повернення - за Ваш кошт. 

Будь-які зміни до умов та правил доставки, оплати та повернення товару можуть бути змінені та набувають чинності в момент їх публікації на цьому веб-сайті. Переглядайте цей розділ час від часу.


* Для покупців у яких загальна сума покупок в їх обліковому записі на сайті перевищує 10 000 грн., за умови самостійного оформлення замовлення на сайті автоматично застосовується знижка 10%. У випадку оформлення замовлення в інший спосіб ("в один клік", телефоном, ел. поштою, за допомогою месенджерів, у приватних повідомленнях нашим сторінкам в соц. мережах і т.ін.) застосовується знижка 5%.

** Якщо Покупець хоче відкладену доставку - товар може бути відкладеним не більш, ніж на один робочий день. На довший термін відкладення відправлення можливе за умови повної оплати замовлення. Якщо ж Покупець хоче отримати свою неоплачену покупку через більший проміжок часу (наприклад, через тиждень, місяць, в наступному році) - товар буде повернутий у продаж, замовлення буде переведене у статус скасованого - його поновлення в потрібну дату відбудеться за повідомленням / дзвінком від Покупця лише за умови наявності обраного товару

*** Якщо Покупець в попередніх замовленнях не з'являвся у відділення Нової Пошти для перегляду / отримання замовлення, наступні покупки відправлятимуться лише на умові передоплати (оплати замовлення банківською карткою або банківським переказом ДО передачі на доставку). Доставка у поштомати Нової Пошти відбувається на умові передоплати (оплати замовлення банківською карткою або банківським переказом ДО передачі на доставку).

Зареєстровані покупці отримують 5% знижки на замовлення,
самостійно оформлені на нашому сайті.

УВІЙТИ

Новий покупець? Зареєструйтесь і отримайте 5% знижки !

Оформити без реєстрації

Купити в один клік